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要求赔偿3.15元!长沙律师起诉云南白药虚假宣传
2018-10-26 14:37:07

长沙晚报记者 朱炎皇

云南白药牙膏宣称其富含云南白药活性成分,可以帮助减轻牙龈出血、牙龈疼痛等症状。但是,近日“科普医生博雅”发微博质疑,云南白药牙膏中,起“牙龈止血”作用的很可能是西药成分氨甲环酸(凝血酸),而非中药成分云南白药。

看到消息,云南白药牙膏的忠实用户、长沙律师刘高十分震惊,他决定以法律手段维护自身及广大消费者的权益。昨日上午,他向长沙市开福区人民法院提起民事诉讼,要求云南白药集团股份有限公司(以下简称云南白药集团)立即停止其牙膏中“云南白药活性成分帮助减轻牙龈出血等”的“虚假宣传”,在全国性的媒体上公开澄清事实并向全国消费者致歉。目前,该院已受理此案。

用了几年,含氨甲环酸

“我有牙龈出血的毛病,这几年一直在用云南白药牙膏。”刘高说,云南白药牙膏是一款定位中高端市场的牙膏,价格是一般牙膏的两到三倍。云南白药集团通过大量广告宣传牙膏中“富含云南白药活性成分,护龈洁齿、强健口腔”。在外包装上,其突出宣传其中的云南白药活性成分具有帮助减轻牙龈问题(牙龈出血、牙龈疼痛)、修复黏膜损伤、营养牙龈、健康牙周等作用。

对此,刘高一直深信不疑。10月22日,因上一支牙膏用完,刘高到益丰大药房长沙双拥路分店购买了一支云南白药薄荷清爽型牙膏,价格26.8元。第二天,云南白药集团发出《关于媒体就云南白药牙膏含有氨甲环酸成分报道的自愿性信息披露公告》,称云南白药牙膏所有成分均符合国家标准,氨甲环酸是广泛运用于功效牙膏的一种常见成分。

添加西药,误导消费者

刘高进一步了解到,氨甲环酸又名凝血酸,是一款具有促凝血功能的血液系统用药,系处方药、化学药品。根据《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》第二条,处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。同时,在国家食品药品监督管理局的数据库“中药提取物备案公示”中,并无所谓的“云南白药提取物”或“云南白药活性成分”。

刘高认为,云南白药是公认的止血良药,牙龈出血是常见的口腔健康问题。云南白药集团通过大量宣传牙膏中富含云南白药活性成分,将公众对云南白药止血功效优良的品牌认知嫁接到云南白药牙膏上,让包括原告在内的广大消费者长期以来误以为是牙膏内的中药成分云南白药起到了减轻牙龈出血的作用,从而一直购买消费,没承想所谓的“云南白药活性成分”根本难觅踪迹,反而是其中违法添加的西药成分氨甲环酸在起作用。

索赔3.15元,为消费者维权

“我想知道,牙膏中的氨甲环酸到底能不能加?加多少才适量?到底安不安全?”刘高担忧,氨甲环酸作为化学药品,具有一定的毒副作用,如过量使用会对人体产生危害,可能出现颅内血栓形成和出血的风险。

昨日上午,刘高一纸诉状,将云南白药集团和销售云南白药牙膏的益丰大药房连锁股份有限公司长沙双拥路分店起诉至开福区人民法院。起诉书称,被告云南白药集团的虚假宣传及违法添加处方药的行为,侵害了原告及全国广大消费者的知情权、安全权等消费者合法权益,应承担相应的法律责任。

为维护广大消费者的合法权益,刘高请求法院判令:被告云南白药集团股份有限公司立即停止有关“云南白药牙膏富含云南白药活性成分,帮助减轻牙龈出血”的虚假宣传;云南白药集团股份有限公司在全国性的媒体上公开澄清事实并向全国消费者致歉;益丰大药房连锁股份有限公司长沙双拥路分店向原告退还人民币26.8元;云南白药集团股份有限公司向原告赔偿人民币3.15元;案件受理费由被告承担。

谈及为何只索赔3.15元?刘高律师回答:“因为这天是消费者权利保护日。”

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什么是氨甲环酸?

氨甲环酸又名凝血酸,具有抗纤维蛋白溶酶、止血及抗变态反应和消炎作用。临床中,氨甲环酸往往用于外伤或手术出血等,并能够显著降低经血过多妇女的血量损失,对黄褐斑也有确切疗效。氨甲环酸也可能引发多种不良反应,比如食欲不振、恶心、呕吐、胃灼热、瘙痒、皮疹等。