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茶陵县文体广新旅局关于“机顶盒维修要收费50元”的回复
红网“消费维权”频道 发表于 2017-03-17 09:40:54 『标签:消费回音 株洲->茶陵县 工商质监
↓红网回复  ↓相关评论(1)

  网友,你好!

  针对你提出的机顶盒维修费等问题,我局答复如下:

  1、收取机顶盒维修费是依据《湖南省物价局、湖南省广播电影电视局关于加强有线电视服务收费管理有关问题的通知 》(湘价服〔2009〕153号):由网络传输机构配置或售卖的数字电视机顶盒,若非私自拆卸或人为损坏,负责免费保修两年,超过保修期只收取零配件费用的要求办理。 且我局要求网络公司严格落实规定,只对用户收取了零配件成本费,其他如服务费,邮寄费,人力费等均由我公司承担。

  2、为了方便用户收看好电视,凡来网络公司办理机顶盒维修的人员,网络公司都免费提供一台机顶盒,在三个月内,用户可以凭机顶盒维修发票和免费提供的一台机顶盒来公司换取原机顶盒。

  如用户还有其他疑问,可电讯25217711,网络公司工作人员可给予详细答复。

茶陵县文体广新旅局

  2017年3月13日

来自红网编辑的回复
    投诉原帖:《株洲茶陵营业厅机顶盒维修要收费50元
2017-03-17 09:40:54
网友20170508141823:收费 第1楼
就是乱收费
2017-05-08 14:18:23
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页 下一页 尾页