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在双牌县联通公司买了两台苹果手机,都是问题机
candy邓 发表于 2017-07-27 19:11:35 『标签:消费维权 永州->双牌县 通讯邮政
  在联通买了两台苹果手机,都是问题手机。

  2013年买了一台苹果5的手机,一个月没到,手机就花屏了,因为当时还在保修期内,所以当时找到联通要求说法,结果经过315,经过检测,中间太多曲折,一个多月以后,给我换了台新机,然后到至今都还是能用的。

  去年联通搞活动,跟朋友一起买了不低于5台苹果手机,我买的是苹果6,64GB的,买了后没多久,就出现死机的情况,然后拿到营业厅去,过了半天去拿,又是好的,而且从买的那天起,我的手机连接WIFE就信号差,不是连接不上,就是信号弱得像蜗牛。所以这一年多以来都是用的自己的4G网络。

  就在7月初,我的手机莫名其妙就死机,开不了机了。因为我想到已经过了保修期了(1年的保修期),手机对于现在的我来说,又离不开,于是我就拿到苹果专卖店的维修店去修理(中间从来没有拆过机)他打开后壳给我看的时候,里面的配件真的是像从烂手机拼装而成的,(当时老板看我不信,还特意拆了一台5S的后壳给我看,里面的配件都比我的苹果6还新)我马上联系了当时卖手机给我的联通人员,她让我第二天拿给她看,结果后面告诉我拆机了,不能给我处理,我是因为过了保修期才找别人拆机的。

  我就打电话 到10010的客服,然后又来了一个联通的人员跟我周旋,一直没有给我处理结果,说老总不在,没办法,我又拨打了315,可是我没有了购机发票,怎么办,但是我有刷卡的凭证,难道就任由联通公司卖问题手机,那我们消费者的权益到现在要怎么维护呢?为什么我又总是能够买到联通公司的问题机呢?为什么换给我的手机到现在还能用呢?