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株洲电信114给山寨家电维修的电话号码,胡乱收费
邓敏杨 发表于 2017-09-04 14:30:25 『标签:消费维权 株洲->芦凇区 通讯邮政
  ↓律师回复(1)  ↓相关评论(1)
  26号左右打中国电信114,多次强调要株百家电维修电话号码,结果她们给了一个河西长江小摊小贩电话,冒充株百维修人员,明明在保修期内还索要钱财1200元。中国电信114是官方电话,公信度在那里,怎么可以这么胆大妄为,诚信在哪里,人们还怎么能相信中国电信。

罗立志律师:律师回复
根据〈消费者权益保护法〉第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1,与经营者协商和解,2,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,3,向有关行政部门投诉,4,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,5,向人民法院提起诉讼。
记得保留好当时维修收取的费用票据。



罗立志,男,湖南如金律师事务所律师。联系电话:15073329090;15575180099;  电子邮件250542595@qq.com
2017-09-14 09:02:39
湖南电信客服助理:尊敬的用户,您好! 第1楼
尊敬的用户,您好!湖南电信114报号服务是根据商家提供的商户名称及号码进行的报号服务。针对您的问题,我们会认真核查,请保持电话畅通,之后将会有服务专员与您联系解释。祝您生活愉快!
2017-09-04 15:34:36
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