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常德澧县碧波游泳健身会所会员弄丢东西,店家态度消极
忙芒茫氓 发表于 2017-09-14 07:20:58 『标签:消费维权 常德->澧县 文体娱乐
  ↓相关评论(2)
  我本是澧县碧波游泳健身会所的一名忠实会员,但是在我丢失贵重物品(铂金镶钻耳环)后碧波方的处理态度真的是让消费者心寒:

  第一、不尽心尽力寻找,极其敷衍了事,错过了可以找到的最佳时机;

  第二、打他们电话3636888从七点到九点半无人接听,内部管理形同虚设,还谈什么跟会员服务。

  第三、当天负责接待的工作人员态度极其不负责任,一直推卸责任;

  第四、从发生到处理三天的时间内,碧波总经理根本面都没现,老板电话说总经理来处理,总经理我自始至终没有来过,通电后电话里面当着警察的面说销售部经理全权处理,但是对于我们双方在警方协调处理下的结果第二天又出尔反尔;

  第五、部分工作人员的态度和专业素养极差;除了贵重物品丢失,杯子遗失在大厅沙发上,致电咨询她们说找了没有,事隔两天后自己到碧波大厅,杯子还在沙发上;

  作为弱势群体的消费者,这样的事情我们该找谁处理?找谁来维护我们的合法权益?贵重物品丢失,首先责任在于自己没保管好,但是碧波工作人员处理事情的态度极其不负责任,并且一味的推卸责任,训斥消费者,让本来受害的消费者更加恼火,事发后两次警察到场总经理和老板都没出现过。我们是弱势群体,不知道可以找谁求助求解决,谁来管碧波游泳馆这种不负责任的态度和一味推卸责任的态度?
乔天心:内贼 第1楼
会不会是内贼?
2017-09-14 11:39:24

沐雨橙风:只管赚钱 第2楼
他们只管赚你钱,其他一概不管。
2017-09-17 13:54:24
这是第1 - 2条评论,共有2条评论。 首页 上一页 下一页 尾页