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长沙屈臣氏工作人员服务态度差-图
白雪皑皑f 发表于 2017-10-26 16:42:38 『标签:消费维权 长沙->雨花区 其它
  本人于2017年10月26日在雨花亭凯德广场屈臣氏参与活动69元购买红色小象儿童霜加1元赠送红色小象洗发沐浴二合一一瓶的活动。结账后,发现店员并没减免,我提出参与活动。收银员说我不能退货,只能重新买一瓶才能参与活动。随后一位自称店长的女同志出来,态度很恶劣,1说参与活动的商品我们要提出来,他们不可能都记住每个搞活动的商品。店长并不是以处理问题为主,而是一再和客户争论问题出在谁身上。旁边的顾客和店员一再劝说,她还是盛气凌人,觉得她与客户争论很有道理。第一次见到一个管理人员会与客户不间断的争论。如果屈臣氏的领导都是与客户争吵而解决问题的话,让我们消费者很失望。我诚恳的希望屈臣氏的上级领导能处理这件投诉事件。