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邵阳移动大王卡老用户不得转换,违背相关规定
黑白豆 发表于 2017-11-02 09:57:43 『标签:消费维权 邵阳->邵东县 通讯邮政
  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(3)
  邵阳移动新推出了大王卡套餐,我打算转换此套餐,但移动回复此套餐只能新用户办理,老用户不能转换为此套餐,这严重违背了工信部【2006】630号文件,该文件第二条规定:在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。因此,根据此规定,强烈要求邵阳移动遵守工信部规定,让我将现有套餐转换为大王卡套餐。 

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!
  尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,现分公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,感谢您对移动品牌的关注以及支持!

2017-11-02 16:12:32
黑白豆:这么多天了还没给我处理好,脱字决? 第1楼
11月3日下午10086给我打了电话,说给我办理,在处理之中,先转成18块的套餐,转成大王卡需要三四天时间才能完全办好,这都一个星期了,还是18元的套餐,我想问移动公司:现在早就超出18元套餐了,超出的流量费用0.29元/mb,这费用到时候移动公司如何给我处理?
2017-11-09 10:31:43

黑白豆:能不能不要这么坑老用户? 第2楼
这是逼着我放弃移动的节奏吗?还是电信联通资费低啊
2017-11-09 10:33:02

黑白豆:已成功办理 第3楼
  11月9日下午成功转为大王卡套餐

2017-11-10 15:34:11
这是第1 - 3条评论,共有3条评论。 首页 上一页 下一页 尾页