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娄底读书郎专卖店产品质量差-图
娄底涟水河 发表于 2017-11-20 11:14:45 『标签:消费维权 娄底->娄星区 工商质监
    2017年11月13日下午,应儿子要求在读书郎4S店(娄底六小对面)购买了一台读书郎G550学习平板,标价3598元,到手价3298元。儿子正常使用3天。11月17日晚21时许,儿子告诉我平板死机了,按键、触摸、充电皆无反应,我一看果然。11月18日上午抵读书郎4s店,要求根据三包规定,免费更换新机,店家愿意换新机,一陈姓店长同时出具收据注明“收到G550一台,下午取新机”。让我下午去取。当日下午因家中事多未去。11月19日上午,到店取机,店家变脸,不退不换,说死机不是质量问题,是系统问题。我说“未必系统不是出厂带的,是我装的?”店家无语,但坚持不退不换。对此,我对该品牌质量及售后服务已失去信心,后续将要求退货,并按相关规定维权。呼吁广大市民朋友别再上当,也呼吁政府相关主管部门对此种不良商家依法处理。