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乐视电视售后服务非常差,一个多月都没人处理问题
兔子517 发表于 2017-12-07 14:56:45 『标签:消费维权 长沙 其它
  我于2016年9月在湖南长沙县泉塘乐华乐视体验店购买乐视超4X50电视机,2017年10月电视机屏幕出现黑线,反馈到乐视公司10月25号派人来家检测结果要换机处理,并于10月28号长沙县乐视售后部发了条信息给我如下:您的鉴定单号是:ASTVI171025000371,请保存好,乐视会在7-15个工作日再安排人员上门。时间过去一个多月一直没人上门与我主动联系处理换机,每次打电话给乐视售后客服总以各种理由搪塞,到目前为止没有一个解决方案,好不容易通过北京工商12315投诉了一把,反馈过来是物流调整,发货日期没确定,要是十年以后呢,更有意义的是乐视人员12月1号打电话过来说我在打电话过来也是这个答复,真是一幅死猪不怕开水烫的架式,过去40天了,这乐视还真不怕有理由说的过去,告戒各位准备买乐视产品的伙伴要注意了三思。