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长沙移动老用户不能更换成大王卡套餐
z373522886 发表于 2018-01-03 17:10:01 『标签:消费维权 长沙->望城区 通讯邮政
↓红网回复
  本人2017-12-31,拨打移动客服,要求跟换大王卡套餐,被告知无法办理,套餐下线,但是在移动官网,却显示新用户可以办理。多次咨询客服,得到答复是新用户可以,老用户不行。

来自红网编辑的回复
    尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,现分公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,感谢您对移动品牌的关注以及支持!
2018-01-03 17:10:01