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华为新机开机二十四小时,屏幕出现一条白线
建波 发表于 2018-01-05 13:53:48 『标签:消费维权 上海 其它
  我于2018年1月1日晚,到店购机一台华为mate10 Pro,型号:BLA-AL00,颜色:宝石蓝,内存6GB RAM+64GB ROM。2号下班后,从兜里掏出手机,屏幕多了一条白线。随后消失,晚上重新出现,再未消失。与3日在公司拿回购机发票,3日晚到店协商退换问题。被告知需要自己前往华为售后检测,因本人需要出差,协商后由体验店代为售后检测。被告知需要提供耳机包装透明膜,充电器透明包装膜才能退换。我想问问华为,我花了钱买了你们的手机,是我错了,是吗?