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衡阳移动不执行工信部相关规定,老用户无法自由选择套餐
路上的我 发表于 2018-01-08 16:55:14 『标签:消费维权 衡阳->雁峰区 通讯邮政
  ↓单位回复(1)
  近日致电10086客服,咨询老用户办理“移动大王卡”套餐资费的事情。8200号客服首先是忽悠我此套餐已经停办了,在我明确表示湖南移动官网首页目前可以办理的情况下,客服答复我只能够重新申办新的号码才能够享受到“移动大王卡”套餐资费。衡阳移动拒绝执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部联清〔2006〕630号)等文件,老用户无法自由选择新套餐。

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2018-01-10 08:57:00