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衡阳移动不执行工信部相关规定，老用户无法自由选择套餐
路上的我 发表于 2018-01-08 16:55:14 『标签：消费维权 衡阳->雁峰区 通讯邮政』
  ↓单位回复(1)
　　近日致电10086客服，咨询老用户办理“移动大王卡”套餐资费的事情。8200号客服首先是忽悠我此套餐已经停办了，在我明确表示湖南移动官网首页目前可以办理的情况下，客服答复我只能够重新申办新的号码才能够享受到“移动大王卡”套餐资费。衡阳移动拒绝执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部联清〔2006〕630号）等文件，老用户无法自由选择新套餐。
湖南移动在线：尊敬的用户，您好！
尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，现分公司正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！
2018-01-10 08:57:00