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怀化辰溪安坪镇所有快递代理点乱收费
单机 发表于 2018-01-09 22:46:08 『标签:消费维权 怀化->辰溪县 其它
  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(2)
  2018年前安坪所有快递代理点取件不用钱,1月1号后所有代理点收取件人3元一个件,物体大另收费,这个收费极度不合理,首先,取件人是自取,如果送到本人手机,那也无所谓,但自已去取还要收费就不合理了,而且寄件收件双向收费,谋取暴利,本人不是不愿花这三块钱,但就是感到不合理,收一块也就算了,请相关部门速度处理,如果因运输不便,不能到达安坪镇,可以不接或寄件是事先说明,那有这样的道理。

辰溪县网宣办:回复

“单机”网友:

  您好,您反映的问题已转交县食药工商质量监督局核实、办复。

辰溪县网宣办

  2018年1月11日

2018-01-16 17:20:18
辰水人家:这是全县统一行动 第1楼
这是全县统一行动,就看怎么处理了。除了县城都一样,潭湾那么近都收3块。
2018-01-11 10:04:24

辰溪县食药工质局:网贴回复 第2楼

尊敬的“单机”网友:

    您在红网百姓呼声反映的“怀化辰溪安坪镇所有快递代理点乱收费”问题我局高度重视,立即联合市邮政局、县发改局对相关情况进行了调查,并再次对快递企业负责人进行了行政约谈,要求各快递企业及时整改,做到以下几点: 

  1、即日起,立即停止乡镇服务范围内收费,服务范围以各品牌官网公示范围为准; 

  2、协商做好乡镇超范围配送工作,以与消费者沟通协商一致为准; 

  3、认真做好消费者投诉处理工作,积极回馈消费者诉求,妥善解决消费纠纷;

  4、各快递企业需如实向相关部门报备乡镇末端网点,并在网点公示资费标准等服务事项,严格按照相关法律法规及服务承诺守法经营。  

  感谢网友对我局工作的支持和关注,同时欢迎广大网友对快递行业违法违规行为进行举报,相关部门将依法从严处罚。

  投诉举报电话:

  12315     12358     0731-12305

辰溪县食品药品工商质量监督管理局 

  2018年3月26日

2018-03-27 14:51:46
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