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怀化芷江县芷溪村芷溪组大溪口电压不足
深山流水 发表于 2018-02-03 16:44:08 『标签:消费维权 怀化->芷江县 水电气煤
  ↓单位回复(2)
  你好,我是三道坑镇芷溪村芷溪组大溪口村民,昨天家里买了一台家用电动小型打米机,电压不足,带不动机子。年关临近,打米机打不出米,影响生活。电费月月交,该用电的时候用不了电,请求上级领导给予解决,在此万分感谢。

芷江县委网信办:已转交

尊敬的网友:

  您反映的问题已转交县供电公司核实、办理。

中共芷江县委网信办

  2018年2月5日


2018-02-06 16:29:44
省电力公司供电服务社会监督办:关于“怀化芷江县芷溪村芷溪组大溪口电压不足”帖子的回复

红网“百姓呼声”栏目:

  我办查看到贵栏目2018年2月3日发表的一篇题为“怀化芷江县芷溪村芷溪组大溪口电压不足”的帖子,为此,我办非常重视,经核实,对该帖中问题回复如下:

  客户属10千伏社塘坪变电站木叶溪312线两岔溪台区供电,经工作人员现场测量,确实存在低电压问题,国网芷江供电公司已将该处纳入2017年农网改造,将原容量50kVA变压器增容为100kVA,新变台已于2018年2月11日运行使用,整改后电压值正常。

  针对客户反映的收据错乱,乱收电费的问题,经查询,客户电费由邮政代收,因预收电费在电量未发行前,预存票据起码与止码不会变动,而收据上只有预存电费的目录导致用户由于对两张票据显示内容不理解进而投诉。

  感谢广大电力客户对供电企业的支持与理解!

湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室

  二〇一八年二月二十二日

2018-02-24 15:57:27