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湘潭基建营美时慕产生消费纠纷,迟迟不退款
y26827084 发表于 2018-02-09 15:51:29 『标签:消费维权 湘潭->雨湖区 其它
  ↓相关评论(1)
  我于大约9,10月的时候经朋友带领,在湘潭基建营美时慕办了张价值980的十次美容,消费一次后,内容用的按摩油把我当天穿的白衬衣染黄了,回家发现后,当时就微信联系了她们的店长,发了染黄后的衣服图片给她,她当时说是按摩油染的,都有微信聊天记录,后来改口说是我自己衣服没收好变黄陷害她们,并说给我按摩用的是按摩膏不是按摩油,我当时投诉到了12315,工作人员说过几天会来介入,她们看我打了投诉电话,就协商退钱,协商的结果是扣我200,剩余的780在一个月走流程退给我,这个过程中催过她们的马店长很多次,她多次以流程没走完,她在外地开会来推脱,现在离过年仅仅几天,再次询问她,她说她没在那个店子了,她说事情交代给新来的店长了,到现在为止,没有任何一个人联系我处理此事,我不知道我该怎么要回我的钱。

雨湖工商:关于对《湘潭基建营美时慕产生消费纠纷,迟迟不退款》的回复 第1楼
尊敬的网友:

  您可以拨打12315消费者投诉举报电话进行维权。


2018-02-11 15:49:05
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