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邵阳电信公司为何要用骗人的方式办理业务?
为正义而声张 发表于 2018-02-10 21:54:47 『标签:消费维权 邵阳->邵东县 通讯邮政
  ↓相关评论(2)
  我是电信的忠实用户,前些天,我在该平台投诉过中国电信乱用户流量费用的问题!原本超用400M的流量,就扣我120块钱费用,结果,我一投诉,电信公司就退还多收我的105块钱。

  时隔一个月,先前我在升级套餐的时候,电信公司营业员的告诉我,你买一台网络电视机顶盒就可以免费收看网络电视了(注;原本我自己就有数字电视信号在用,并且是免费的,是有电视看的)。听他们一说,于是我就发300块钱,买了一台机顶盒,看网络电视。可没有想到,我刚用一个月,我的月帐单上就扣了我14块钱的电视月费用。这算什么事,不是说免费的吗?怎么又不是免费的呢?我打电话询问电信公司的工作人员,又说是要扣费的!

  我真不明白,电信公司明明是要收费的业务,你们的营业员为什么要说对用户说,是不收费的业务呢?当用户发现后,找你们理论的时候,你们的人就说收费是按标准收费的!这不是明摆着的是欺诈广大电信用户吗?请我们的政府部门,好好管管电信公司这种违法行为!还广大百姓一个公道。

湖南电信客服助理:邵阳电信公司为何要用骗人的方式办理业务? 第1楼
  尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信的监督与支持!祝您生活愉快!

2018-02-12 09:51:55

andylau:回复:邵阳电信公司为何要用骗人的方式办理业务? 第2楼
打10000号投诉,不行的话,国家工信部投诉
2018-03-12 23:27:32
这是第1 - 2条评论,共有2条评论。 首页 上一页 下一页 尾页