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永州千思装饰签署霸王条约,拒不退款
bubianxinzj 发表于 2018-04-29 11:42:26 『标签:消费维权 永州->冷水滩区 土地房产
  ↓律师回复(1)  ↓相关评论(2)

我方家长于4月13日在千思销售人员的低价欺诈诱导下,签署了所谓的整装全包服务合同,一个86平方使用面积的房子,千思方在收到3万元定金后,给出了我们17万的全包报价,初期给我方的报价是15万整间房屋全部包干。然而,17万的内容里面,还有2万左右我们业主自理内容,请问这样的整装不是欺诈行为?

我方于4月28日前去退款,千思方表示退款可以,但是服务费用已产生,要扣除6800元的设计费和服务费。我方表示最多承担3000元的设计服务费,千思方就说那就请我们走法律程序。

在此,我向记者网友求助,对于此类霸王合同,我方有解除的权利吗?千思蛮横的态度和充满套路的销售手段使多少群众上当受骗,只能默默挨宰。

覃巨石律师:消费者有权提出解除装饰装修合同

一、消费者是否能够提出解除装饰装修合同?

首先,一般住宅的装饰装修合同与《中华人民共和国合同法》中规定的承揽合同相似,对于该类合同可以参照《中华人民共和国合同法》对承揽合同的相关规定进行处理。

根据《中华人民共和国合同法》第二百六十八条规定“定作人可以随时解除承揽合同,造成承揽人损失的,应当赔偿损失。”

因此,消费者可以随时解除装饰装修合同,但需要对装饰公司已经履行的部分进行赔偿。具体赔偿金额以双方合同约定或双方协商一致确定具体的赔偿金额。

二、争议解决方式

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定

“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。”

建议消费者可以再与装饰公司进行协商,若不能达成一致,可以向消费者协会或其他具有调解能力的社会组织,请求中立第三方介入进行调解;若双方依旧不能达成一致消费者可以考虑向有关行政主管部门投诉,借助公权力解决纠纷;若以上方式均不能解决纠纷,消费者可以考虑向人民法院提起诉讼。




覃巨石,湖南大学法学本科和法学硕士,实务经验丰富,优秀青年民商事律师;
致力于从事民商事法律服务,擅长婚姻家庭纠纷、公司法务、企业法律风险防控、劳动争议等民商事诉讼仲裁等领域。
执业理念:专业、开放、分享、同行。
办公地点:长沙市岳麓区银杉路绿地中央广场5栋28楼。
联系电话:0731-88239933  13548606165。
2018-05-04 12:53:48
时刻网友20180423134801:回复:永州千思装饰签署霸王条约,拒不退款 第1楼
查明
2018-04-30 12:32:14

永冷工商分局:关于永州千思装饰签署霸王条约,拒不退款的回复 第2楼

楼主您好:因为您未留下联系方式,我局执法人员无法联系您详细了解情况,请您拨打12315投诉热线或直接与我局梅湾工商所联系,电话:8322617。

2018-05-04 09:45:13
这是第1 - 2条评论,共有2条评论。 首页 上一页 下一页 尾页