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新奥燃气,你为何百般刁难客户?
dodo13907484907 发表于 2018-05-02 00:38:59 『标签:消费维权 长沙->雨花区 水电气煤
  ↓相关评论(1)

根据长沙市燃气热力管理局2017年6月13日文件要求,燃气热水器(除平衡式)不能安装在浴室,燃气热水器必须安装直接通向室外的烟道。我多年使用的热水器(由燃气公司安装在厕所,该厕所没有浴室,浴室在另一个厕所)经整改(更换了老旧的通向室外的烟道)完全满足文件要求,而被新奥燃气上门的服务人员刁难,拒不开通,也不解释理由。多次向新奥燃气客服投诉,要求新奥燃气严格履行文件,不能违反文件要求刁难和欺压客户,始终没有得到正面答复,严重影响了我的生活。

dodo:燃气已经开通 第1楼

昨天下午新奥燃气新的服务人员(不是原来那个态度恶劣,百般刁难的服务人员)联系了我,晚上上门开通了燃气。新的服务人员非常负责,服务意识非常好,为了顺利开通天然气,来回跑了两趟,还现场交流了安全知识,赞一个。

2018-05-03 09:56:48
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