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艾普网络被电信收购后不通知用户直接停网
August 发表于 2018-05-16 09:24:24 『标签:消费维权 长沙->天心区 其它
  ↓相关评论(1)

我是艾普宽带用户,于去年与艾普签订网络协议,共计使用3年,今艾普倒闭,被电信收购,收购后不通知直接停用客户网络,属于侵犯用户的权利,作为不知情的第三方,打电话才得知电信收购艾普,原艾普用户网络直接停网,没有处理方案。请相关领导关注此事,帮老百姓正常维权,艾普倒闭后,相应被国安统管后,直接损害用户利益停网,在工商部门反应无人问津后,遂发文红网,才安排人来处理,可用了不到一个月,现给说法说被电信收购,得知其原修理师傅告知,收购对老用户,无处理措施停网不予处理,投诉工商部门还是不予受理,还望领导们能够根治此事。

湖南电信客服助理:艾普网络被电信收购后不通知用户直接停网 第1楼

鉴于湖南艾普网络有限公司战略转型,2018年5月1日后无法持续提供通信服务,为了保证艾普长沙区域在网客户通信服务不受影响,经报湖南省通信管理局同意,即日起,艾普长沙区域在网客户可开始迁转至中国电信长沙分公司网络,艾普长沙区域在网客户使用艾普通信服务期间所产生的权利、义务、由艾普公司承担;艾普客户新装、入网电信网络后成为电信公司客户后产生的权利、义务,由中国电信长沙分公司承担。

2018-05-17 11:03:19
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