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长沙路桥小区内新佳宜便利店出售变质泡泡干 店家拒不退款
哼哼哼 发表于 2018-05-18 13:25:54 『标签:消费维权 长沙->天心区 食品药品

5月16号傍晚,我在天心区韶山南路路桥小区里的新佳宜便利店买了两包辣条。

  其中一包泡泡干,打开就发现里面已经长了白毛……

  第二天下午去找店家退款,店家拒绝,说可以换一包,但是不能退钱。买到变质食品要求退钱难道不是合理要求?

更何况,食品包装上的贮存条件写明,超过15度需冷藏保存,但是新佳宜便利店里的辣条全部都是直接摆在收银处售卖,并未冷藏处理。

  

  最近长沙每天最高温度都在35度左右,店家的做法完全不符合食品的贮存要求。鉴于这种情况,我有理由质疑其他辣条也可能出现同样的质量问题。但是店家依然说只能换一包,不能退钱。

虽然只有几块钱,但就是看不得这些自己犯错却不重视的商家,也希望从小事起重视维护消费者的合法权益。

所以,我来这里投诉,希望能得到栏目组和相关单位的帮助,谢谢。