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郴州安仁县城乡公交车服务质量有待提高
烟雨斜阳 发表于 2018-06-05 22:39:28 『标签:消费维权 郴州->安仁县 交通旅游
  ↓相关评论(4)

我是金紫仙镇居民,前不久安仁县各乡镇先后开通了城乡公交车,这本是件天大的好事。不仅大大的方便了老百姓的日常出行,而且票价也相对原来的私人中巴车要便宜一点,班次也比以前的多,按理来说应该比原来更方便实惠。但据我这几天的体验看,还不如以前的状态好,还存在诸多问题需要解决,否则好心不一定是办好事。

一、就羊脑-安平的班车来说,各班次的时间需要再做调整,如羊脑-安平有4趟班次,上下午各两趟,个人认为:羊脑去安平的人一般是去安平或安仁县城办事。因此时间一般也是赶早,否则到达时部分单位已下班或接近下班,事情办不完下午还得等。所以上午应安排3班次较为合理。下午的班次17:00那趟取消调整到上午,理由是下午这么晚去安平或县城的人极为少数,既然是少数就没必要浪费资源,把现有资源合理的利用才能更高效。

二、各班次虽有运行时间表。但现在据我观察,大部分班次未按时间表运作,而且与时间表上的时间相差甚远。虽说与班车中途上下客的人次有关,可不能差上一个小时以上吧。以前私人中巴就没这个现象,基本上准时。这到底是什么原因呢?6月4日,本人在安平办事,10点30分左右,有一趟安平-羊脑的车在汽车站,我上车后问司机开车时间,司机回复,下午1点半。问司机前面有没有车没走的,答曰:没有。额滴神呐,你叫我千年等一回吗?无奈只好打车回。当时与我在汽车站等车的还有一新洲老乡,他说他5年没来过安平,今天来办点事,无奈在这等车回足足等了近3小时还没车,他说今后再也不来安平了。

三、司机服务质量和服务态度,那家伙的那是相当差。6月5日下午13点左右本人有事要去安平一趟,在羊脑街十字路口等车,大约等到14点,一辆由豪山-羊脑-安平的车过来了,我提起行李拦车,好家伙的司机竟然不停车,我敢肯定司机看到我拦车了,但他却死活不停车,一溜烟跑了,气得我不得了。细想是不是车坏了,停不下来?还是我是小老百姓一个,他爱理不理?或者公家的车在他手里,他想拉谁就拉谁?还或者司机家里有急事?不得而知。心想只愿车辆本身没问题,要不司机出事了可咋整,那不是人民的一大损失吗?

如上,权当是投诉也罢,建议也罢,希望相关领导看到后,能改则改,不改我辈也无能为力。只是觉得与人方便,自己才会方便,民如此,官更亦如此!

时刻网友20180428171546:回复:郴州安仁县城乡公交车服务质量有待提高 第1楼
县城1路公交车司机还有骂乘客的,司机素质行为,确实该管管咯。
2018-06-07 13:24:40

时刻网友20180404080736:回复:郴州安仁县城乡公交车服务质量有待提高 第2楼
建议把线路站牌告示换一下
2018-06-07 14:29:07

求公平:公交车停点要贴告示 第3楼
現各公交车停靠点照样原的告示使得百姓乘车搞清头脑
2018-06-13 19:08:35

cqar2018:关于郴州安仁县城乡公交车服务质量有待提高的回复 第4楼

网友:

您好!对于您反馈的情况,我们非常理解。

现对您提出的建议答复如下:

建议一答复:您建议羊脑—安平班次进行调整。我站羊脑至安平直达班次有上午7:40、10:40从羊脑发出的2趟,豪山至安平途经羊脑,7:10从羊脑发出的有1趟,羊脑至郴州,7:30从羊脑发出的有1趟,那么从羊脑发到安平上午的班车共有4趟车。而不是你所说的只有2趟。7:10、7:30、7:40的班次到安平大概是上午9:00之前,并不耽误到安平、安仁办事的人。如果确实在未赶上这三趟车,还可以乘坐10:40的车。

建议二答复:从安平直发羊脑、安平发豪山途经羊脑的班次有6:30、8:40、10:00、13:00、15:30、16:20,共计6趟班次。10:00、13:00、15:30这三个时间段间隔稍久,一是我司班车运营的实际情况,这个时间段客流量较少,如加大班次密度,只会增加车辆空驶率,造成资源浪费;二是我司从全盘考虑,基本能满足大部分村民需求,不可能做到面面俱到。三是过去私人客运班车只是上午发2班,下午不发班,没有固定时间,满座才发车。

建议三答复:经过询问6月5日下午14:00点左右到羊脑的司机,经察看车载视频监控,当时未看到有人拦车的录像记录。我公司对公交车司机有严格的管理制度,且每月召开两次例会,对公交车司机的安全行驶及服务质量进行教育培训。希广大市民乘车时在规定的公交站台(牌)处候车、乘车,如遇拒载,可记清车牌号及被拒载时间,及时拨打5222500(安仁)或13297354777(安仁),15115518788(安平)以便我公司对违规司机进行查处。

安仁巴士公共交通有限公司

2018年6月14日

2018-06-14 16:45:19
这是第1 - 4条评论,共有4条评论。 首页 上一页 下一页 尾页