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长沙龙帅SPA男士俊颜馆强制消费
1021118079 发表于 2018-06-11 12:28:06 『标签:消费维权 长沙->开福区 工商质监
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我于2018年6月9日晚在湘江中路大地金墅一楼的龙帅SPA男士俊颜馆进行理疗消费,由于是第一次去不了解他们的经营项目,就接受了他们店头一个工作人员微信推荐的588的体验理疗项目,在理疗房泡了一个澡就出来一个店里面的经理跟我说我泡澡要500多,然后就开始推荐他们店里的所谓养生顾问进来开始推销所谓的会员卡,期间我几次明确表明我不想办会员卡,她还是继续强行推销,两个女使用贴身和色诱的方式向我强行推销会员卡?

并且为了能让我就范,还不断降低办卡门槛,并且说办卡当天还要赠送什么特色理疗项目,并且免费赠送现在做的体验理疗项目,为了能尽快脱身,我被迫用信用卡透支支付了5000元办了一张他们的会员卡,而且据说还是最低档次的卡,还是我强行要求才给的一张卡片,但是她们拿给我的刷卡存根上商家并不是龙帅的店名,而是一家叫重庆美加美的不知道什么单位的名称,而且也没有拿办卡底单给我,而且还让我我签一个会员协议,房间里灯光很昏暗,根本看不清内容,刷完卡后,那个自称是店长的女的,要送我什么特色项目,把我一个人扔在房间里,很久才有一个其他技师过来给我做了所谓的赠送的特色理疗项目,没一会我就走了,因为之前已经按了1小时。

做之前也不给我说明项目内容流程和价格,就是非常普通的理疗推拿,我问,技师说这个项目价值1千八百多,并且从谈话中得知,他们这里的理疗项目会员价几乎都是两千以上的,我觉得完全就像是在抢劫!今天,我越想越不对劲,背上被刮红了一片,于是在网上查了一下,结果有不少关于龙帅SPA男士俊颜馆欺诈顾客,诱骗办卡的帖子和报道,果然这是一家黑店,而且大家的受骗形式跟我的也几乎一致,从几千到几万的都有。

来自红网编辑的回复

消费者反映的问题在红网发布后,引起了相关部门的重视,长沙市工商局开福分局已对辖区内由长沙立久缘美容有限公司经营的龙帅俊颜馆下达行政处罚听证告知书,拟根据《广告法》第28条及《反不正当竞争法》第20条的相关规定对其进行处罚。媒体也对此进行了报道,相关报道请点击《2年63起投诉,龙帅俊颜馆面临处罚》、《龙帅俊颜馆面临行政处罚后续:开福工商举行行政处罚听证会》。

2018-06-11 12:28:06
李志员律师:违反消法规定

根据《消费者权益保护法》及相关法律规定,消费者有消费自由,包括选择消费对象、消费内容和方式的自由,服务提供商不得强制消费,而且应当在服务提供前向消费者明示服务价格,甚至应消费者要求讲解服务内容和方式等。经双方达成服务意向后,按照约定或解答的内容提供服务。否则,将涉嫌违反消费服务合同,甚至对消费者构成欺诈。

服务提供商在违背消费者意愿情况下,推销成功的会员卡因非消费者真实意思表示,违背消费者意愿。消费者可以请求撤销,即退还该会员卡。




李志员律师,现任长沙市人大代表,长沙市优秀律师、湖南省第二届优秀青年律师,湖南省律师协会公益委员会委员,湖南天楚律师事务所主任,法律硕士。
工作手机:18684696348;13974976057;电子邮箱18684696348@qq.com;工 作QQ:44977957;工作地点:湖南省长沙市开福区晴岚路68号凤凰天阶1栋30层(地铁1号线北辰三角洲站)
2018-06-11 22:29:20
lcs2313:你维权成功了吗 第1楼
你维权成功了吗
2018-06-12 03:56:21
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页 下一页 尾页