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益阳国安网络电视,办了退网为何半年的收视费不退?
wgwmw99 发表于 2018-06-12 11:46:14 『标签:消费维权 益阳->桃江县 网络科技
  ↓相关评论(1)

我家于今年1月31日,续交了一年电视收视费,但由于国安网络经常出现故障,严重影响我的收视,于是,我于今年6月9日去灰山港电视收费厅退网,但国安拒不退还我剩余的半年收视费。众所周知,服务性行业都是先服务再收费。就算电视收费有其特殊性,但我主动退网了,应该可以退费吧。请问:作为一个消费个体,我一没有和签合同协,二没有过口头承诺,交费开通,退网退费,这是天经地义的。

zqb123456:对益阳国安网络电视收视费投诉问题的的回复 第1楼

尊敬的网友:

您好!您反映的“益阳国安网络电视,办了退网为何半年的收视费不退?”问题收悉,现回复如下:

因网络投诉中没有提供具体的实际情况,不利于我局调查核实,请您直接拨打价格举报热线12358或带相关票据等证据资料来我局投诉,我局将依法及时处理。

特此回复。

桃江县发展和改革局

2018年6月14日

2018-06-14 17:35:38
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