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保价物品破损,安能快递拒不负责
shangwu0101 发表于 2018-06-13 16:41:41 『标签:消费维权 怀化->通道县 通讯邮政
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6月9日,本人通过朋友帮忙购买了一批卫生间装修产品,如马桶和洗漱盆等。通过安能物流运输回通道。因为东西属于易损品,特意和物流沟通过要小心,还给产品保价3000元。6月13日,产品到达通道,马桶和洗漱盆完全损坏。和当地安能沟通,他说只负责反应情况,让我找发货的安能物流赔偿。和发货安能沟通后,发货的安能直接就说外包装无损坏,他们不负责。对此处理很不满意,然后我拨打了12315进行投诉,他们又让我打12345。打了12345,他们又让我拨打12328.总之打来打去都没人管。再打12315,就变成一直占线了。然后问了问工商的朋友,他们说要找邮政12305.打过去。你所拨打的是空号。真是投诉无门,特来红网试试。看看有没有用。

通道县委网信办:答复网友

“shangwu0101”网友:

根据您反映的问题,建议您拨打物流单上的投诉电话与物流公司进行沟通。

通道县委网信办

2018-06-13 17:45:05
正义键盘侠:百度百度 第1楼
12305前面要加省会区号,不会麻烦百度一下,给邮政申诉效果最明显,可以直接到国家邮政局申诉网站官网进行申诉。
2018-06-14 08:55:30
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