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在长沙海尔专卖店购买的洗衣机频繁故障
tj15111085602 发表于 2018-07-12 11:23:03 『标签:消费维权 长沙->开福区 其它
  ↓相关评论(1)

本人2017年在长沙市达美一家海尔专卖店购买了一台海尔全自动免清洗的波轮式洗衣机,冲着海尔的品牌和服务特意去到专柜,以为在质量和售后方面都会得到保障,没成想,洗衣机用了不到一个月控制面板就出现了问题(一直在剩余洗衣时间和预约时间之间闪跳,无法正常运作)。

致电海尔官方客服4006999999后维修师傅上门说是我们消费者操作不当导致,当时我还挺不好意思的,可这次之后洗衣机水管破裂两次、洗衣机内部接渣子的挡板破裂一次、洗衣机控制面板又无法正常运作!一次又一次,我想这不应该是作为消费者的我的问题吧!再次致电4006999999报修,给出的回复是控制面板进水了,如果出现问题用吹风吹一下就可以的,所以,就有了发言主题“离不开吹风的洗衣机宝宝”,因为我家的洗衣机现在每一次使用之前都要用吹风吹5分钟之后才能正常运作!可是我家现在有6口人,其中还包括一个3岁半的男孩和一个3个月大的婴儿,每天都需要多次使用洗衣机,这样的使用体验实在让我无法忍受!

经过慎重考虑,我还是觉得需要更换一台洗衣机才能解决根本问题,因此特通过贵网反馈此事,望诉求能得到重视,万分感谢!

某不知网友:在长沙达美海尔专卖店购买的洗衣机频繁故障 第1楼
离不开吹风的洗衣机宝宝,这样的洗衣机买来不知道是不是来给自己添乱的……
2018-07-12 11:39:30
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页 下一页 尾页