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长沙海吃海喝快乐自助餐厅7人用餐后腹绞痛
csmzi 发表于 2018-07-17 10:21:02 『标签:消费维权 长沙->芙蓉区 食品药品
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本人于2018年7月13日周五晚上和家人以及朋友一起在海吃海喝快乐自助餐厅用餐后,包括本人在内的七人均发生同样腹绞痛恶心拉稀症状,后经医院检查,医生判定为急性肠胃炎,本人在第一时间向海吃海喝快乐自助餐厅反馈,多次反馈后,他们派人上门来取证,拍了我们的病例单,诊疗记录,承诺我们于7月16日12点之前给出处理方案。但是到了约定时间给出的回复是给我们医药费,以及下次免单,并称这不是赔偿,是作为朋友之间的意思,我于是重新联系来我家取证的海吃海喝快乐自助餐厅负责人,对方多次狡辩推脱,最后在我多次力证后同意履行赔偿责任,给出16号晚9点履行赔偿承诺,然而8点半左右我主动打电话给海吃海喝负责人,此时开始不承认当初给出的承诺,称有更高管理人要一起商议此事,最后这位自称餐厅经理人说要我们提供我们七人的证件号,态度十分恶劣,拒不处理! 

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7月20日凌晨,海吃海喝快乐自助餐厅针对此事发表了声明:

2018-07-17 10:21:02