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长虹液晶电视自然裂屏 厂家不处理
535169421 发表于 2018-07-20 16:31:29 『标签:消费维权 云南 其它
↓红网回复

本人在2018年4月20日购买长虹液晶电视。在正常使用的情况下,2018年7月3号电视出现了裂屏,并扩大。经过厂家鉴定人员上门检测说是屏裂导致。拍了几张照片便一口咬定是外力导致,不给予保修,认定是人为原因,目前电视屏幕外观完好无损。

在此我想告诫各位想买长虹电视机的网友,一定要考虑好电视机的质量问题及售后服务。

在长虹官方投诉无门,只好来这里寻求帮助,希望广大网友通过我的投诉贴看清楚长虹的真实面目,也希望红网的记者能帮我主持公道!在此,谢谢大家了!

 

来自红网编辑的回复

接到消费者投诉后,7月24日上午,《消费维权》栏目值班编辑联系了长虹相关工作人员,该工作人员表示,长虹鉴定人员经过上门检测,发现屏幕中间部位出现放射性裂痕,鉴定人员将照片发给了长虹质检部门,进行了相应的质检测试,最终的质检报告显示液晶屏幕受到外力撞击。

2018-07-24 11:44:41