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溆浦县大江口到溆浦汽车客运站的售票员服务差、态度嚣张
遇到没素质的人 发表于 2018-08-09 08:57:37 『标签:消费维权 怀化->溆浦县 交通旅游
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怀化客车交通运输行业的服务态度什么时候这么差?作为公共汽车服务行业,作为服务性的售票员,态度嚣张跋扈,没有半点素质,做过这么多的车,没有见过这么没有素质的售票员,这还是什么服务行业,这又是什么服务态度,不论做辰溪到溆浦的车,还是怀化到溆浦的车,甚至辰溪到黄溪口的汽车,从来没有见过这么没有素质的售票员,一开口:你有本事就别做我的车!难道怀化市溆浦县的公路交通运输公司就不管吗?同样是售票员,为什么就大江口到溆浦汽车的服务人员素质这么差,这么低,一直以来,就说大江口的汽车客运站嚣张跋扈,我不相信,今天我见识了。

2018年8月9日,早上7点多上了大江口到溆浦的汽车,因为有事,我就问:上图中的女售票员:什么时候发车呢?她爱理不理的样子,过了几分钟说:那肯定今天开车,难道还明天开车?我没说什么又问:因为我有事,所以我问什么时候开车?她又没好气的说:我怎么晓得什么时候开车?又不是我开车,我又不是司机?我看到她这幅模样,这样的素质,我就说:你这是什么态度,作为一名服务行业的售票员态度嚣张什么呢?这时她开始骂人了:我爱怎么样就怎么样,你有什么资格说我,你可以不坐我的汽车,我又没拉你来坐车!身为售票员,这是什么态度,难道怀化市的公路交通运输公司就这样的服务质量,态度这么恶劣,国家就没有人管吗?当个售票员都可以这副态度,那国家的公务员又什么态度呢?难到就溆浦大江口的售票员素质差,难怪其他地方的人不敢坐大江口人的汽车……

我希望国家公路交通运输公司客运中心能重视这样的问题,这样的事在大江口发生不是一次2次了……难道就溆浦县的客运班车售票员这幅趾高气昂的态度没人管吗?这样的话,谁还敢来溆浦,谁还敢坐客车,国家每一年给他们那么多的补助,难道就是这样让他来为溆浦人民服务,为大江口人民服务,除了乱车费以外,是熟人就少收点,不是熟人就乱收,其实多花钱我没关系,关键就是她们的服务态度太恶劣,拿着国家给的钱,有真心为国家为人民服务吗?

中共溆浦县委宣传部:回复:

尊敬的网友:

您好!您反映的问题已转县发改局核查、办复,感谢您的留言,祝您事事顺心。

溆浦互联网宣传管理中心

2018年8月9日

2018-08-09 16:27:13
中共溆浦县委宣传部:回复:

网民朋友:

您好!关于您反映的问题,我局于2018年8月15日组织物价检查所工作人员到溆浦县城北汽车站进行调查,现回复如下:

湖南省物价局、湖南省交通厅关于印发《湖南省道路旅客运输价格管理办法》的通知(湘价商〔2014〕61号)第二十三条规定:成人及身高超过1.50米的儿童乘车购买全票。身高1.20米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票,身高1.20~1.50米的儿童乘车购买儿童票。针对您反映的情况,我局已要求溆浦至大江口车队立即整改,严格执行上述文件规定,同时要求该车队加强服务意识,提高服务水平。

举报价格违法行为可以拨打价格举报电话12358或者我局价格举报中心电话:0745-3332744,我局安排有专人值守,负责受理价格方面的举报和投诉。

溆浦县发展和改革局

2018年8月16日

2018-08-16 16:01:46
贝蒂斯:回复 第1楼
溆浦的有些管理真的不怎么样
2018-08-16 15:24:21
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