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请求处理邵阳移动胡乱扣费现象!
坤翁 发表于 2018-08-09 18:31:11 『标签:消费维权 邵阳->大祥区 通讯邮政
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我有两个手机号,联通和移动各1个。因移动有不明不白的扣费行为,平时打电话一直用联通的,移动的基本不用或很少用。虽然这样,论起续费的时间间格,联通是移动的两倍多。如7月14号我续费50元,显示结余46元。过了16天,到7月30号显示不足20元,又过8天,到今天8月9号,显示已不足0元了!据我所知,多年来,多数用户对移动的扣费意见较大,都盼着国家早日出台携号转网的政策。移动为什么就不能给用户一个明白消费的说法?如续费打单子时打出扣费细则,或发到用户邮箱里也可以,说明几月几号,哪项扣多少,使用户感到明白和信任?

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2018-08-10 12:22:58
尔请你:移动总是胡乱扣费,说解决的问题也老拖 第1楼
移动总是胡乱扣费,说解决的问题也老拖
2018-08-20 15:08:44
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页 下一页 尾页