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湘潭富鑫源小区开发商以扣押房产证的方式要求业主签署不平等条款
张斌 发表于 2018-08-28 20:06:21 『标签:消费维权 湘潭->雨湖区 土地房产
  ↓相关评论(3)

本人于2016年1月16日购入由湖南福鑫投资有限公司开发并销售的富鑫源小区,售方承诺房屋于2016年3月30日前交付,并签署合同,但3月份之后房屋迟迟不能交付售方一拖再拖,直至2017年初售方通知领取房屋钥匙,但并未出示商品住宅交付使用批准文件及其他相关文件,并不是正规的房屋交付流程,也未提及中间的违约行为,之后本人与其他业主一起找售方商议违约的事项,但售方并不给予正面的回答,直至今年房屋证件办理完成,并保存于售方处,但售方并不发放证件,还以此为由要求业主签署不公平的承诺书,此承诺书大致的意思就是签署人不再追究售方之前违约行为,双方也再无任何经济纠纷,如若不签就不发放房产证。这摆明的就是想赖掉违约赔偿,本人了解到房产证本就属于屋主的私有物品,也没有任何法律提出要求业主签署如此承诺条款,福鑫公司这种行为就是赤裸裸的侵害消费者的权益,扣押房产证的行为跟非法侵占他人财物有什么区别,望上级领导予以重视!还我们一个公道!

时刻网友20180203215929:回复:湘潭富鑫源小区开发商以扣押房产证的方式要求业主签署不平等条款 第1楼
这么差劲的开发商,这么差劲的楼盘你都看上了,而且还买了,你怪谁?
2018-08-29 10:38:10

南禅寺:扣押房产证??? 第2楼
扣押房产证???
2018-08-29 14:22:07

雨湖区城管局:回复 第3楼

尊敬的网友:

感谢您对雨湖区城管局工作的关心和支持,您在网上反映的材料,我们已经收悉。对您反映的情况,我们高度重视,安排专人进行了调查核实,现回复如下:我局投诉科于近两年来多次接到富鑫源小区业主投诉该小区物业管理公司不作为,局领导高度重视,要求投诉、物管部门迅速安排专人调查核实相关情况,该小区由于开发商(湖南福鑫投资有限公司)未尽职履责,存在延期交房,未及时办理产权登记证明和完善小区内公共设施等问题,未和辖区内街道进行过社会性事物移交。我区的建设部门无法约束建筑单位,也超越我局物管部门管辖的范围,2017年9月正式进驻管理富鑫源小区,由广园物业有限公司进行管理。遂将此事用书面的形式呈报市级物管部门协调解决。2018年3月27日由市物管科牵头组织市城乡住房和建设局开发科、区物管办、广园物业公司、小区业主代表进行住宅小区纠纷协调处理。据了解,富鑫源小区由于开发商延期交房和未按相关要求尽职履责,和业主之间遗留很多待解决的问题。我局物管股也多次上门进行物业管理投诉处理。在2018年8月13日在万楼派出所会议室召开业主代表会议,由物业公司代表开发商办理房产证手续,代缴公共水电,并要求业主签承诺书才能领取房产证等事宜达成协议。至今已经办理了大部分业主已办理手续,遗留问题逐步解决,进展顺利。公安机关表示,如有少数业主有意见,可以找开发商协调解决或可通过正当法律途径解决问题。自2017年雨湖区区位调整和乡镇改制,富鑫源小区原处护潭乡,现属于万楼街道永红村,而按照目前物业管理条例相关工作要求,村级组织无对小区进行组织、指导、协调开展物业管理工作的职能,富鑫源小区现有住宅楼房共6栋,其中1、2期正在建设(该小区四周都在进行基建),按照物业管理条例规定,成建制的小区入住率需50%以上,但物业费收取不足50%(特别是5、6栋业主几乎大部分都没有交纳物业费)。综上,由于物业管理工作体制理顺和先天不足导致物业公司开展物业服务工作举步艰难,我局也协调处理过停公共区域水电催缴物业费,未合理设置公共设施等诸多投诉。11月5日,我办就物业公司不作为进行处置,较前段时间相比现场发现该小区已设置了临时的车辆管理门闸系统,保安人员对来往车辆都进行了询问和要求将车辆停至地下停车场。查阅了《富鑫源小区停车位物业管理服务协议》、《清扫保洁的制度》等管理制度,在各个单元门口也有加强小区管理人人有责倡议通知,项目负责经理同时也介绍了为加强了小区内的机动车和清扫保洁的管理做的具体工作和实际困难。我部门也要求物业服务企业进行了正面的物业管理宣传,要想提高物业收费率,其中重要一点就要加强物业管理法规政策的宣传,通过宣传一方面让业主真正理解物业管理的内涵,树立“花钱买服务”的意识。另一方面要让业主清楚自己的权利和业务,充分认识到拒交物业服务费,是一种违规行为,也要承担相应的责任;责令近期加大清扫保洁力度,及时清运过程中的建筑垃圾和清除废旧垃圾;规范电动车的停放管理的同时也要求加强物业管理提升服务意识的物业管理理念。在此也呼吁,物业服务是市场经济的产物,是一种有偿服务。按照“谁受益,谁付出”的原则,业主既然享受了服务就应该缴纳物业服务费。目前相当一部分业主对物业管理缺乏正确的认识或消费意识差,既想享受服务还不愿意缴纳物业服务费。同时也让广大业主深刻意识到拒交物业服务费,受损失的不仅仅是物业服务企业,更重要的是业主本身。总之,通过各种利害关系的宣传,让业主认识到拒缴物业服务费的危害性,进一步提高业主主动缴费意识才能保证小区内物业管理抱朴守拙行稳致远。

雨湖区城管局

2018年11月1日

2018-11-09 11:56:17
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