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靖州县洗车连锁店洗车之家人去楼空
longhaolan 发表于 2018-09-05 11:56:47 『标签:消费维权 怀化->靖州县 工商质监
  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(2)

靖州最大的连锁的洗车店人去楼空,剩下的洗车卡难道就这样打了水漂?

今年2月份,我在洗车之家办了张洗车卡,当时一下充了300元,到现在卡内还有200多元没消费,洗车店在没有任何通知的情况下就关门了,剩下的钱也不知道该找谁退还了。以前就是冲着这家店打的说明蒸汽洗车才选择充值的,结果办了半年的卡了,没有享受过一次蒸汽洗车服务,都是用普通的井水冲洗,工人们答复每次不是太忙了,就是设备出问题了,严重忽悠消费者。

现在更倒霉的是洗车店突然关门,我有几位朋友也都在该店内办理洗车卡后,钱都没用完,少的充值300,最多的有充值1000的。我们多次拨打该洗车店的电话-13207459566,但一直都没人接听。昨天碰见一个以前在店里的洗车工人说,老板还说要开的,但现在五家店子关门已经1个多月了,出了什么状况,至少你们要在店子大门前贴个公告文字类的东西向客户解释一下吧。

希望工商部门能马上联系店子的负责人,该公司在靖州工商行政管理局应该有备案,上面法定法人代表是谁。如果该店子继续开,希望履行蒸汽洗车的服务项目,我们也会继续照顾生意;如果开不下去,给个说法,请相关部门督促该店退还我们消费者的血汗钱!

靖州网宣办:已转办

尊敬的网友:

您反映的情况已转食品药品工商质量监督管理局核实、办理。

感谢您的留言。

靖州网宣办

2018-09-06 10:41:08
胡二楞:回复:靖州县洗车连锁店洗车之家人去楼空 第1楼
哈哈,办卡?
2018-09-10 19:53:24

靖州食药工质局:关于靖州县洗车连锁店洗车之家人去楼空的回复 第2楼

longhaolan网友:

您在红网发表的“靖州县洗车连锁店洗车之家人去楼空”一贴我局已收悉,先将有关情况回复如下:

接到投诉举报后,我局高度重视,立即组织了我局工作人员现场执法调查并询问当事人有关情况:现场发现靖州县洗车连锁店洗车之家正在进行歇业整顿,所以店面未开门营业,当事人承诺洗车之家将于2018年10月底以前正常营业,履行应当的义务。歇业整顿期间消费者愿意退款的,无条件退款;愿意继续接受服务的,给予消费者优惠条件。同时,当事人将上述内容以书面形式,公告在店面门口。

再次感谢网友对食品药品工商质量管理工作的关心、关注!

投诉举报电话:12331或12315

地址:靖州县食品药品工商质量监督管理局(县地税局对面红星西路56号)

靖州县食品药品工商质量监督管理局

2018年9月12日


2018-09-12 09:49:48
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