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长沙市开福区合众汽车修理厂宰客
正鹏远航 发表于 2018-11-04 23:20:51 『标签:消费维权 长沙->开福区 其它

尊敬的红网领导和读者:

您们好!

我今天写这篇文章是为了投诉我在伍家岭合众汽车修理厂被宰一事。

2018年11月1日下午3点,我在北辰三角洲某汽修店换后视镜,因为使用了快四年的手动宝来挂三挡有异响,便让姐姐的同事给我检查,检查得知同步器齿轮磨损,并告知我齿轮130-170元一个,我本人也能买到。本人不想因这事在姐姐店里修,因为姐姐也不会让我出钱。于是,我开车到伍家岭合众汽车修理厂,工商注册号:430105600591424.

因为我经常来这家店,以前合众这家店叫嘉驰汽修,2015年我就来补过漆,2016年来补过两回漆,2017年来做过一回保养并补过一回漆,2018年上半年来换过保险杠,以前这里的老板是邵东人,今年上半年我来换保险杠时得知新老板是娄底人,但他的员工还是以前那批。

以为自己是常客、和员工差不多是老乡,我跟师傅和女财务/客服说我的汽车同步器齿轮出了问题,师傅说要换,工费要500元,我答应了,问师傅最多要多少钱?师傅说要1000元吧。我说我最多接受1300元。

我走了不到10分钟就给我姐姐打电话,姐姐说我弄贵了,她那只需要本金费700元,我说算了,我又折回合众汽修店,因为我家里的钥匙也挂在宝来车钥匙上,我来取钥匙,发现他们已经把我的车拆了,我送了师傅一包蓝芙蓉王,想想师傅这么敬业,感谢一下。

第二天(11月2日)上午,我接到合众女财务的电话,顺便说一下,这位女财务也是客服,钱归她收,她的电话尾号是6722,电话里她说要我来看看,我说自己目前很忙,来不了,随后挂了电话。

下午4点,我接到汽修厂电话通知我去取车,一个半小时后我到了合众汽修店缴费室,看到收据单时我傻眼了,要1550元,工时费500我当然给,问题是这女客服说加了一个500元离合器拨叉在里面。我很生地的地方在于:1、没有告知我要换一个500元的离合器拨叉,上午电话里只说要我来看,通话时间20秒不到。2、人工费、清洗剂、齿轮油我当然会一分不少地出,但是100多元的同步器齿轮她写成了300元,280多元的离合器拨叉她写成了500元,这些我都可以提供。3、我在跟她说价格的时候,她在一边奸笑,就像嘲弄一个无知者一样。我收入又不高,自己的消费习惯也不是高消费。我承认这里换了老板,她虽在照面上认识我,但这次宰客太无情了。以前每次过来做油漆或者保养,车都会给我洗一下,这次也没有洗车。而且交车修理前读表还显示可以开110公里,取车时就只能开65公里了。

不交钱不能拿车钥匙,女客服也不同意降价,她知道价格对我开高了,在一旁笑,还说我也要赚钱啦!“我也要赚钱啦!”听起来很刺耳,如果你要1300元我也认了,我走的时候对师傅这么说过,何况师傅说1000元也能搞定。来交钱时这位女的就变了。我是支付宝转的账,钱也是转到这个女的尾号6722的支付宝里。

赚钱确实没错,但哪有乱宰穷人的,我的鞋子都穿了两年了,最气的是看到我面对价格表略显犹豫,她在一旁笑,我交完钱她笑的更欢了,被宰的滋味真不好受。我从合众出来,我发现这家汽修店变的如此陌生。难道品德高尚就是要接受被宰吗?客服还说:你才来做过两次。意思是她认为我不是她的常客,失去了也没关系,随后又说:那个时间前我还没来上班。如此看来,我被宰了,后面还会有千万万个顾客被宰。

我把此事披露出来,希望广大汽车业主擦亮眼睛,不要在合众伍家岭汽修店被这位女财务/客服宰了。

此事是我的切身经历,全文真实可信,曝光实属无奈。

龙茴牛

2018年11月4日