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苹果APP Store的“bright英语初学者”应用为恶意软件
知足 发表于 2018-11-07 19:14:28 『标签:消费维权 辽宁 网络科技

大约1月前从苹果APPstore下载应用“bright英语初学者”,看到是收费软件,但无法取消,因此在手机上删除该应用。但今日得知未经本人操作从本人账户自动扣除金额198元,当即向苹果公司提出申诉,费劲口舌,同意退款,但要30天内才能到账。网上搜索得知遇到此情况的人不在少数。该软件为恶意软件,存在欺诈行为。为维护消费者权益,故提出以下要求:

一,要求苹果APPstore开发商LanguageAppsLimited对所有受害者全额退款;

二,要求苹果下架“bright英语初学者”此App,并严格审查其他App(此App评价大部分是虚假的,而最新评价中基本是此类消费陷阱受害者的评价);

三,要求苹果改善APP购买方式,保证消费者知情权。