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美的电压力锅使用一个月就坏了,售后不负责
时刻网友20181215174805 发表于 2018-12-15 18:13:31 『标签:消费维权 株洲->茶陵县 工商质监
  ↓律师回复(1)  ↓相关评论(1)

我本人如十月二五曰在株洲茶陵三公里市场一家人批发部买了一个美的电压力锅,煮饭一个月就没压力了,找售后说现在美的就是那个样,难道现在的美的电压力锅这么差吗,难道买一个压力锅只能煮一个月吗?难道售后修不好,我要去哪儿找。

罗立志律师:律师回复

您好,针对您所发布的问题,建议您可以根据《消费者权益保护法》第三十九条规定处理:

1.与经营者协商解决

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

3.向有关行政部门投诉

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构

5.向人民法院提起诉讼

建议您可拨打12315。




上海天尚(长沙)律师事务所 主任 高级合伙人,执业近二十年,办理了数百件诉讼案件,案件涉猎民事,行政,刑事等方面。最近五年时间承办了大量的征收拆迁,行政诉讼案件,积累了丰富经验,擅长为企业和老百姓解决疑难问题。
联系电话:15575180099(微信同号)
株洲湘潭地区联系号码:17336629090(微信同号)
2018-12-19 11:49:26
峰回:关于“美的电压力锅使用一个月就坏了,售后不负责”的 回复 第1楼

网友,您好!

您反映的问题,我局十分重视,立即组织执法人员开展调查,现将相关情况回复如下:

2018年12月18日上午,我局云阳所执法人员赶赴您反映的三公里市场一家人批发部,调查相关情况。经核查,您所提及的美的压力锅进货渠道正规、手续齐全、现场未发现质量问题,后经了解是因用餐人数较多,煮饭时米多水少,“没有压力”疑为操作不当所致。云阳所执法人员了解情况后组织你们双方调解,调解中对方主动提出给您免费更换一台同品牌同型号的电压力锅,并告知您正确操作方法,您同意并表示对本次调处结果非常满意,对方亦表示无异议。

茶陵县食品药品工商质量监督管理局

2018年12月21日

2018-12-21 17:15:38
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