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长沙移动私自进入用户网上营业厅胡作非为!(图)
群众眼睛雪亮的 发表于 2019-01-03 08:03:24 『标签:消费维权 长沙->望城区 通讯邮政
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请看图:

    2018年10月20日和11月22日、移动二次产品变更的时间与二次赠送套外国内通用流量10G的时间是:同年、同月、同日、同时、同分、同秒,赠送流量截止日期是2019年01月31日,移动私自进入我网上营业厅进行产品变更赠送流量操作时手机没任何提醒消息.

    这个图是他们私自在我网上营业厅操作后产生的扣费,还有华数钻石娱乐包(都已退费)由于截图太多没全部传上来,手机号码24小时自动收发信息,有时候只间隔几秒,有的信息2元一条,接收消息也扣费!手机没一点反应、我们根本不知道,换手机也是一样扣费,他们怪我们自己和小孩玩手机的时候中了毒.

    这个图显示集团产品有效期限是2050年(格塘高桥乡村集团、不收费用,集团成员通话免费100分钟,超过后0.01元每分钟、所以我们这里用移动短号通话的人多)因为不该发现他们的行为!2018年12月07日我号码15111011631集团成员短号(6631)就被他们恶意注销!10086一男客服(没报工号)说是集团短号已经到期了!12月08日和17日他们又私自在我网上营业厅进行了操作,我手机号码就收不到验证码和10086的短信了,12月18日我到望城区移动分公司中心营业厅,工作人员说这些问题他们处理不好,说能收到别人发来的信息就可以了,要我到格塘移动营业厅、这里也处理不好,10086后台也一直没有回复,现在我手机收不到验证码和10086下发的信息、集团成员打我电话(短号)成了空号!

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!您反映的投诉情况,我们已安排专人进行查证处理,请您保持手机畅通,我们将在48小时内与您联系,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2019-01-03 14:36:16
群众眼睛雪亮的:来自时刻端的跟评 第1楼
移动2019年01月04日帮我加入了集团,但是在01月05日信息接收又在扣费、扣费号码是:10660404、10669055,我手机根本没有接收这些信息,是不是移动赠送10G流量的时候绑定了一些扣费的东西?
2019-01-05 11:50:19

群众眼睛雪亮的:移动还在恶意扣费 第2楼
现在“咪咕业务”和“掌市速配”又在扣费,有些扣费当天查看不到,过几天才显示出来,我查详单时开始能查询,一会儿后输入密码点确定手机就没反应查询不了?换手机也是一样的,他们注销我集团短号后没有扣这些费用了,加入集团后(VPMN网)又开始扣了(图)

2019-01-13 12:48:44
这是第1 - 2条评论,共有2条评论。 首页 上一页 下一页 尾页