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长沙定江洋小区400万精装房住一年外墙渗水墙面发霉
红网消费维权 发表于 2019-01-04 10:54:43 『标签:呼声调查 长沙->开福区 土地房产

三湘都市报12月26日讯"搬进来一年多,大大小小问题不知道整改了多少次。"长沙北辰三角洲定江洋小区的住户李女士向三湘都市报记者投诉,家人花了400多万买了定江洋的精装大户型,去年夏天搬进来后不断有排外墙渗水、墙壁发霉等问题,多次整改还没达到满意效果。

外墙渗水、墙壁发霉 精装房不省心

12月24日上午,记者来到位于北辰定江洋38楼的李女士家中,总共39层楼的住宅房,是该单元的次高层。

"这件次卧的飘窗是外凸的,由于顶层没有这一结构,相当于顶层,我们怀疑是防水没做好。" 记者看到,尽管当天并没有下雨,但李女士次卧飘窗的玻璃缝隙中却不断在渗水,顺着玻璃滑落下来,滴落在木地板上。李女士不得不拿来桶子、盆子等容器接水。"你看咯,一个上午就有3厘米深了。"李女士时不时要拿拖把擦干滴落在外面的水。

房子过道墙壁上,李女士掀起已经剥离开来的墙纸一角,墙壁上呈现大块大块的霉斑,还有一股难闻的气味。李女士十分忧心,"因为发霉,物业公司今年夏天刚给我们更换过墙纸,现在又成这样了。我们还反映过水管堵塞、门把手损坏等问题,从交房到现在不停在整改,自从买了这套精装房就没省过一天心。"

让李女士不满的是,家里已经交了1-11月的物业费,剩下一个月的希望物业公司整改到位再交,"没想到他们连续4天打电话催缴,这个月都还没过完。"
    物业:多位同户型业主遭遇问题,及时排查整改

记者24日下午来到物业管理中心,该中心负责人以需要联系新闻发言人为由拒绝了采访。

25日下午,记者再次联系了定江洋万科物业。物业负责人回复称,万科物业是今年7月才入驻小区,很多情况还在熟悉当中。他透露,像李女士家这样的户型有多位业主都反映过外墙渗水问题,李女士并不是唯一一个因此苦恼的业主。

“可能是管道漏水或者玻璃幕墙热胀冷缩引起。”该负责人表示,已经安排技术人员到李女士家中进行检查,因为近期下雨,工作人员暂时不能对渗水问题进行排查。并承诺,一旦天气好转就安排工作人员检查、整改。对于墙壁发霉问题,也会再安排时间上门排查。如果是等存在管道问题,物业公司会进行解决,如果是房屋结构问题,将及时反馈给开发商整改。

“关于催缴物业费一事,已经给李女士一家道歉,在未缴纳物业费期间仍会提供应有服务。"该负责人表示。

记者 石芳宇