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投诉中国移动祁阳县分公司“抢钱”
夕阳眺极光 发表于 2019-01-08 09:06:14 『标签:消费维权 永州->祁阳县 通讯邮政
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永州祁阳移动公司,十数余年一直黑心收费。我最初是每月八元套攴,二三年后不经我本人同意,擅自将八元套攴改成了每月十八月套攴,又经几年,至去年故意以缴不进话费为由,将我引进陷阱,在不告知本人的任何理由下,将我的十八元套攴变成了腾胜大王攴,将咪咕直播,火山小视频,王者荣耀等等一系列塞进了我的手机,还在神不知鬼不觉的情况下,给我添加校际通,曰租包,月租包等一系列我不情愿的所谓服务,特别令人气愤的是,二零一九年一月五我欠费零点壹元,下午我即去缴费二十元,在未打未接任何一个电话的情况下,一月六日下午被告知我的话费余额已不足二十元,一月七日下午在未打未接电话的情况下又被告知我的话费余额不足十元。我在不打电话的情况下以如此迅速的上涨费去消费,我岂不是遭到了拦路抢劫?今特向工信部门投诉,管管,治治移动祁阳公司的嚣张气焰和违法违规,无视政策的野蛮行为!并特盼尽快回复!

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯、移动均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2019-01-09 10:51:25
湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,现分公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,感谢您对移动品牌的关注以及支持!

2019-01-10 14:29:20
吴9112:移动普遍存在乱收费,请各们用户朋友关注自己的消费情况 第1楼
移动公司确实普遍存在乱收取问题,我办理的是99元不限量套餐,每个月均多收了30元增值业务费,我正在向工信部申诉,要求4倍赔偿,请有类似情况的用户朋友们共同向工信部举报移动公司乱收费问题。
2019-01-09 11:44:56

夕阳眺极光:回复湖南移动核实的电话号码 第2楼
湖南移动对我的投诉说电话号码不明确,无法为我核实,这是借口。既然问号码,我现在就告诉你,号码为13874711445要求你们认真核查,并将我取消大王卡之前的十八元套攴消费的损失,和二o一九年一月六日所交钱的下落和损失一并赔偿,这才是诚恳改错和真心整治的实际行动!
2019-01-10 12:41:30
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