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消费者意外死亡,永顺县湘西不二门温泉浴场拒不担责
yd 发表于 2019-01-20 12:26:19 『标签:消费维权 湘西->永顺县 医疗卫生
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2018年3月初,一名中年女性消费者持永顺县湘西不二门国家森林公园有限公司(下简称不二门公司)所售实名制温泉洗浴年卡,到温泉浴场接受服务。该消费者中午12:27分从检票口进入温泉浴场,一直到当天下午13:30分许,一个多小时后才被附近的其他消费者发现意外死亡,医院鉴定为窒息死亡。

不二门公司收费经营温泉浴场多年,但迄今未取得卫生许可证,属违法经营。不二门温泉浴场现场未安设必要的安全人员和设施,没有现场安全巡视员,死亡事故发生后,拒不承认责任,永顺卫计委监管部门未按相关法规对其进行处罚,也不给死者亲属(民事诉讼需要)开具不二门公司没有卫生许可证的证明,以致对死者亲属的死亡赔偿一直得不到合理解决。

覃巨石律师:法律意见
依据《侵权责任法》第三十七条:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”永顺县湘西不二门温泉浴场作为公共场所管理人,未设置必要的安全设施和现场安全巡视员,未尽到安全保障义务,造成消费者窒息死亡,消费者家属可以提起诉讼,请求对方承担侵权损害赔偿责任。


覃巨石,湖南大学法学本科和法学硕士,实务经验丰富,优秀青年民商事律师;
致力于从事民商事法律服务,擅长婚姻家庭纠纷、公司法务、企业法律风险防控、劳动争议等民商事诉讼仲裁等领域。
执业理念:专业、开放、分享、同行。
办公地点:长沙市岳麓区银杉路绿地中央广场5栋28楼。
联系电话:0731-88239933  13548606165。
2019-01-26 14:55:25
yd:为什么有明确规定的法律条款不能得到支持 第1楼
感谢覃巨石律师的法律意见和建议!覃巨石律师提到,依据《侵权责任法》第三十七条:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”;同时,根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条,“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内到安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。”而且永顺湘西不二门温泉浴场一直未取得卫生许可证,根据《公共场所卫生管理条例实施细则》(卫生部令第80号)第二十二条,公共场所未取得卫生许可证的,不得营业;中华人民共和国消费者权益保护法第七章,对公共场所经营者应承担的法律责任和赔偿责任也作了具体规定和阐述。一系列的法律条款,对永顺湘西不二门温泉浴场经营者应承担的赔偿责任和法律责任都作了明解规定,永顺湘西不二门温泉浴场经营者及其律师还试图逃避相关责任,难道中华人民共和国的相关法律对永顺湘西不二门温泉浴场经营者不具约束力?近年来,党和国家越来越重视民权、民生,难道永顺湘西不二门温泉浴场经营者就可以这么无视消费者的生命和权益?
2019-01-29 12:36:39
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