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在吉首华涮老北京涮羊肉乾州店吃出苍蝇
奥特曼打怪兽 发表于 2020-05-19 08:58:10 『标签:消费维权 湘西->吉首市 工商质监
  ↓相关评论(1)

2020年5月4日青年节,本人与朋友去老北京涮羊肉(乾州店)去用餐,庆祝节日,吃的正开心的时候,突然发现汤锅里有一只苍蝇,很恶心,立刻向服务员反应情况,就说“请您们老板来一下”,服务员说老板不在,说“打算给我们换一个汤锅”,并没有道歉,我们说不用了,就去结账了。鉴于当时门店顾客较多以及老北京涮羊肉在当地有名气,并没有把事情闹大,结账走人。服务员的处理意见、汤锅苍蝇极让人不舒服,建议:一是门店负责人道歉;二是门店要加强卫生管理;三是给予适当补偿。本人2020年5月7日晚向州人民政府留言,处理结果是正在处理中(证据附后)


吉首市市场监督管理局:关于在吉首华涮老北京涮羊肉乾州店吃出苍蝇的回复 第1楼

网友:

你好!

接到你的来信我局立即组织了执法人员,前往现场核实,具体情况如下:

执法人员对该店食品原材料、加工经营场所、餐饮具保洁、库房仓储、就餐场所、卫生设施、卫生管理等方面进行了现场检查,发现就餐场所存在食品垃圾清理不及时。执法人员立即对经营户提出整改要求和教育指导,该店负责人现场整改并当场表态,将进一步加强卫生管理和人员素质培训,为消费者提供卫生健康舒心的服务环境。

同时,在执法人员的监督下,该店负责人立即与你取得了联系,致电道歉;就赔偿一事,双方也已达成共识。

感谢你的支持和谅解,祝你生活愉快!

2020-05-21 17:08:43
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页 下一页 尾页